ひらまつオンライン　ワイン通販

商品を選ぶ

2025.07.30: 【重要】配送料金改定についてのお知らせ
この度、運送会社より配送料金の値上げ要請を受け、誠に恐縮ではございますが、8月4日(月)午前10時のご注文より、配送料金を変更させていただくことになりました。お客様にはご負担をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■改定後の配送料金　1,400円(税込)　沖縄県宛2,030円(税込)
1配送先につき、20,000 円(税込)以上のご購入の場合、従来通り送料無料となります。

今後もお客様にご満足いただける商品をご提供できるよう、より一層努めてまいります、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2025.07.30: 夏季休業期間のご案内

誠に勝手ながら、8月13日(水)～18日(月)まで夏季休業とさせていただきます。期間中のご注文・発送につきまして、以下の通りご案内いたします。

▼休業前の最終発送　8月12日(火)
　8月8日(金)午前9時までのクレジット決済または代金引換決済によるご注文
⇒8月15日(金)までに順次お届けいたします。

※銀行振り込みによるご注文については、ご注文ならびにお振込みを8月7日(木)までにお済ませください。
※8月16日(土)～8月21日(木)の期間についてお届け日のご指定を承ることができません。

▼お問合せについて
休業期間中にいただいたお問合せについては、8月19日(火)以降に順次ご連絡いたします。なお、休業明けは混雑が予想されますため、商品の発送が遅れてしまう可能性もございます。
お客様にはお迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

2025.07.30: 津波警報に伴うお届けの遅延について
ロシアのカムチャツカ半島付近で発生したマグニチュード8.7の地震により、現在一部地域にて津波警報が発令されております。今回の津波警報に伴う影響で、配送遅延が発生する可能性がございます。詳細につきましては、ヤマト運輸のホームページをご覧ください。

▼ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_250730_1.html

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2025.06.03: 株主様へのご案内
2025年7月以降のご優待価格でのご購入につきまして、ご案内いたします。
ご優待価格での購入には、ひらまつオンラインのマイページで7月以降有効な株主様ご優待カード番号のご登録が必要です。6月末までにご優待会員として登録済みの場合7月以降有効な「株主様ご優待カード番号」に更新が必要です。お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

2023.06.01: 【重要なおしらせ】ヤマト運輸による荷物転送サービスの有料化について
2023年6月1日発送分よりヤマト運輸のサービス改定に伴い、商品の発送後、お届け先を変更する場合、転送にかかる配送費が有料(お届け先様にて着払い)となります。ご贈答用の場合につきましても、お届け先様にてご負担いただくことになりますので、お届け先ご住所にお間違いがないか必ずご確認の上、ご注文をお願いいたします。
※着払いの配送費は、ヤマト運輸の定める料金になります。ひらまつオンラインに記載の送料とは異なります。
※長期不在の場合、転居の場合、ご住所の入力間違いの場合につきましても、お届け先様にてご負担いただくことになります。
※代金引換については、転送不可となります。

詳細はヤマト運輸のお知らせをご確認くださいますようお願いいたします。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2023.05.23: 商品お届け後の取り扱いについて
ワインの品質保持のため年間を通じてクール便でお届けしております。お受取り後は開封しワインセラーなどに保管してください。開封せずに室温で長時間放置されますと、保冷車からワインを運び出した際の急激な温度変化により、瓶の内部が膨張し液漏れが生じたり、ボトル表面に結露が発生しラベルが傷む等、劣化の原因となります。特に真夏日はこのようなリスクが高まりますのでご注意ください。

2020.04.24: お電話によるお問い合わせ対応の一時停止のお知らせ
当面の間お電話によるお問い合わせを一時休止させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。ひらまつオンラインへのお問い合わせは、お問い合わせフォームより承ります。